会社概要

サービス開始の背景

デジタル化が進む現代でも、多くのご家庭には昭和時代の思い出の白黒写真が保管されたままです。 しかし、スキャナーやAIツールの利用方法がわからず、デジタル化を諦めている方が多くいらっしゃいます。 本サービスは、そうした方々に「郵送するだけ」という手軽さで、大切な思い出をカラーで取り戻していただくために立ち上げました。

当社の強み

• 最新AI技術：自然で美しいカラー化を実現
• 人間による確認：AI任せにせず、スタッフが1枚1枚チェック・調整
• 丁寧なサポート：電話でのサポートで、デジタル機器に不慣れな方も安心
• 柔軟な対応：色の指定、修復度合いなど、お客様のご要望を最大限対応
• 信頼と実績：1,000件以上のカラー化実績、98%の満足度

お客様対応の約束

• ✓ 原本は必ずお返しします（支払いの有無に関わらず）
• ✓ 到着時に原本の状態を撮影・記録します（破損紛失時の証拠）
• ✓ 仕上がり確認後のお支払いなので安心
• ✓ 不満な場合はキャンセル可能（標準パック、従量注文のサンプル段階）
• ✓ 電話での丁寧なサポートで、ご質問にいつでも対応

個人情報の取得・利用

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報（お名前、住所、電話番号、メールアドレス等）を取得し、 以下の目的で利用いたします：

• 注文の受付・処理・確認
• 原本の郵送・受け取り
• プレビュー確認のための通知
• お支払い処理
• お問い合わせ・ご質問への対応
• サービス改善のためのご意見・ご感想

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、適切なセキュリティ対策を実施いたします。 個人情報は、当社の社員のみが業務遂行上必要な範囲でアクセスしており、 第三者への開示・販売・共有は行いません。

写真データの取得・利用

当社は、お客様からお預けいただいた原本写真をスキャン・デジタル化いたします。 デジタル化されたデータは、カラー化処理を行う目的でのみ利用いたします。 ご不明な点やご懸念がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

データ保管期間

当社が保管するデータは、ご注文完了（発送）から通常3ヶ月間です。 その後のデータ保管が必要な場合は、お客様ご自身でのバックアップをお勧めいたします。

Cookie・アクセスログ

当サイトでは、ユーザーエクスペリエンス向上のため、Cookieおよびアクセスログを利用する場合があります。 これらは個人を特定する情報ではなく、サービス改善のためにのみ利用いたします。

お問い合わせ

プライバシーポリシーについてのご質問やご懸念がございましたら、 下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。